Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
HAUSGEMACHT. Catering – Buffets – Food Truck
Inhaberin: Melanie Fehnders
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen HAUSGEMACHT. Catering – Buffets – Food Truck, Inhaberin Melanie Fehnders (nachfolgend „Caterer“) und ihren Kunden über die Lieferung von Speisen sowie die Vermietung von Geschirr, Mobiliar und sonstigem Veranstaltungsequipment.
Die AGB gelten unabhängig vom Ort der Leistungserbringung sowie für die Nutzung angemieteter Veranstaltungsflächen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.
2. Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Liegt zwischen Vertragsabschluss und Veranstaltungsdatum ein Zeitraum von mehr als 100 Tagen, behält sich der Caterer vor, eine angemessene Preisanpassung vorzunehmen, sofern sich wesentliche Kostenfaktoren (z. B. Lebensmittelpreise, Energie- oder Einkaufskosten) erheblich verändern.
3. Angebote und Vertragsabschluss
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Unterzeichnung des Bewirtungsvertrages zustande.
4. Teilnehmerzahl
Der Auftraggeber verpflichtet sich, die endgültige Teilnehmerzahl sowie die verbindliche Speisenauswahl spätestens 10 Werktage vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen.
Diese Angaben bilden die Grundlage für die Abrechnung.
Reduziert sich die Teilnehmerzahl um mehr als 10 %, ist der Caterer berechtigt, die vereinbarten Preise pro Person angemessen anzupassen.
Die Mengenkalkulation unserer Buffets basiert auf einer Gästegruppe mit annähernd gleicher Anzahl an Damen und Herren.
Sollte es sich überwiegend um männliche Gäste handeln, bitten wir um vorherige Information, damit die Mengen entsprechend angepasst werden können.
5. Reklamationen
Beanstandungen hinsichtlich Menge oder Qualität der gelieferten Speisen oder Waren sind unverzüglich nach Erhalt der Lieferung mitzuteilen.
Der Umtausch falsch bestellter Lebensmittel oder Genussmittel ist ausgeschlossen.
Für Schäden oder Qualitätsverluste durch unsachgemäße Lagerung nach Übergabe übernimmt der Caterer keine Haftung.
6. Leistungshindernisse
Sollten aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereiches, beispielsweise durch Lieferengpässe einzelner Zutaten oder Materialien, bestimmte Produkte nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, gleichwertige Ersatzprodukte zu liefern.
7. Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer gemäß Angebot oder Vertrag.
Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 250 € innerhalb von drei Werktagen zu leisten.
Der Rechnungsbetrag ist spätestens 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn vollständig zu begleichen.
Der Bewirtungsvertrag gilt bis zur Durchführung der Veranstaltung als Vorabrechnung. Nach Durchführung der Veranstaltung wird eine endgültige Rechnung erstellt.
Eine Rechnungsstellung vor Veranstaltungsbeginn kann auf Wunsch des Auftraggebers bis spätestens 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin erfolgen.
8. Mietgegenstände, Bruch und Verlust
Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für gemietete Gegenstände von der Übernahme bis zur Rückgabe.
Die Rücknahme erfolgt unter Vorbehalt. Die endgültige Feststellung von Bruch oder Verlust kann erst nach dem vollständigen Reinigungsprozess erfolgen.
Beschädigte oder verlorene Gegenstände werden zum Wiederbeschaffungs- oder Reparaturwert in Rechnung gestellt.
9. Mietdauer
Die Mietpreise für Geschirr, Mobiliar und sonstige Ausstattung gelten für eine Mieteinheit von zwei Tagen (ohne Sonn- und Feiertage).
Die Tage der Lieferung und Rückgabe gelten jeweils als voller Miettag.
Wird die Mietdauer überschritten, behält sich der Caterer vor, eine entsprechende Zusatzgebühr zu berechnen.
Die Mietgegenstände dürfen ausschließlich für den vereinbarten Zweck und am vereinbarten Veranstaltungsort verwendet werden.
10. Stornierung
Wird ein Vertrag vom Auftraggeber ohne wichtigen Grund gekündigt oder storniert, gelten folgende Stornogebühren:
90 Tage vor Veranstaltungsbeginn → 25 % der Auftragssumme
30 Tage vor Veranstaltungsbeginn → 50 % der Auftragssumme
15 Tage vor Veranstaltungsbeginn → 90 % der Auftragssumme
Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor der Veranstaltung werden 100 % der Auftragssumme berechnet.
Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
11. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der DSGVO (Art. 13, 14 und 21 DSGVO).
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung gespeichert und vertraulich behandelt.
12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens HAUSGEMACHT., Inhaberin Melanie Fehnders, in Willmsfeld (Landkreis Wittmund).
Sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, gilt der Sitz des Unternehmens als Gerichtsstand.